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공지사항

교환 및 반품 안내

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교환/환불/취소가 불가능합니다.
( 청약철회 관련방침 [법 제 17조] [ 시행령 제 21조]에 의거한 규정 )

결제 완료 후에 고객님께서 선택하신 옵션에 따라
주문제작이 진행되기 때문에
단순변심에 의한 교환 및 환불이 불가능합니다.
신중한 구매 부탁드립니다.

디자인 변경 및 취소,환불은 주문후에
당일 5시 이전으로 연락주셔야만 가능합니다.

제작 중간에 취소를 요청하실 경우
주문제작상품 특성상 제작 수수료가 발생합니다.
주문 일로부터 1일(10%) , 2일(20%) 발생하며,
3일 초과시 취소 불가


잘못된 상품을 받으셨거나 주얼리에 하자가 있을 경우 교환 및 수리로 진행해드리고 있으며,
이에 따른 비용은 DIDO-CCI에서 부담합니다.
이와 같은 경우 상품 수령 후 3일이내 고객센터 (02.743.2023) 또는 Q/A에 남겨주시면 연락드리겠습니다.
제품 출고 후에 꼼꼼히 검품 후에 발송해드리고 있습니다.

 
본인 과실로 인한 상품의 훼손이나 고의적인 훼손시 교환/환불/반품은 불가능합니다.
상품 수령후 7일을 초과한 경우,
구매한 제품에 대한 착용여부 상관없이 환불이 불가능합니다.
부득이하게 환불 요청하실 경우
제품에 대한 제작 수수료 30% 발생하며,
제품 도착 확인 후 환불이 진행됩니다.
(택배비 별도)



[ 아래의 사유는 불량이 아니므로 교환/환불/반품이 어렵습니다 ]

º 고객님의 단순변심


º 제품을 제작하는 과정에 따라 오차범위 ±10% 중량차이가 있을 수 있습니다.


º 상품을 자세히 보여드리기 위해 확대하여 촬영되었습니다.
실제 사이즈는 상세페이지 내에 Information을 참고해주세요.


º 고객님의 pc/핸드폰 개인기기 설정에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.


º 핸드메이드 제품 특성상 미세한 얼룩 또는 스크레치가 발생할 수 있습니다.


º 알러지 반응은 개인차가 심한부분으로 알러즈반응 여부를 보장해드릴 수 없습니다.




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